| PrivatAssistance (Ваша личная справочная служба) – это оперативная круглосуточная помощь клиентам Банка практически на все случаи жизни. Уникальная услуга доступна каждому, кто приобрел кредитную карту Универсальная и подключил дополнительную услугу PrivatAssistance в Банке или у внешнего агента.
Основные преимущества - Легкость подключения – в течение 30 минут с момента отправки смс сообщения с подтверждением желания подключиться с клиентом связывается оператор и проводит активацию брелока.
- Удобство оплаты - клиент не должен посещать отделение банка и стоять очередь в кассе для того чтоб произвести оплату за подключение, оплата производится путем списания средств с любой карты клиента, оформленной в ПриватБанке.
- Простота использования – для получения различного рода услуг клиенту достаточно знать только один номер телефона 0800505909.
- Автоматическая лонгация – клиенту не нужно обращаться в банк для продления, услуга будет автоматически продлена в момент окончания срока действия договора.
Оформление и использование После получения поданной заявки Банк контактирует с клиентом, производит консультацию, а также приглашает клиента в отделение для получения брелока, который является неотъемлемой частью услуги. После того, как клиент получил брелок и узнал свой ID номер, под которым он будет числиться в базе PrivatAssistance, он направляет смс сообщение для активации брелока. В течение 30 минут с клиентом связывается оператор и проводит активацию клиента. Оплата за подключение производится моментально путем списания средств с карты клиента.
Перечень услуг, которые оказывает служба PrivatAssistance - Информационная поддержка: клиент можете обратиться в нашу службу и попросить найти любую информацию (адреса и телефоны предприятий, график работы; расписание и бронирование ж/д, авиа билетов, автобусных рейсов, стоимость и наличие билетов; курс валюты, прогноз погоды, киноафиша, гороскоп, программа передач и т.д.).
- У нас есть ряд консультаций (юридическая, медицинская, консультация со специалистом СТО при поломке автомобиля, консультация по банковским продуктам).
- Техническая помощь – это ряд услуг, связанных с обслуживанием автомобиля. Например: через нашу службу можно записать автомобиль на сто для прохождения диагностики и текущего ремонта, записать автомобиль на автомойку. Приобрести запчасти на автомобиль, организовать тюнинг. При возникновении экстренных ситуаций в дороге, ДТП или просто при поломке автомобиля можем организовать вызов эвакуатора, подвоз бензина, замену колеса, зарядку аккумулятора и пр.
- Услуга консьерж-сервис предусматривает передачу срочной информации 3-м лицам, поздравление со всевозможными праздниками.
Льготы и бонусы
Для оказания услуг клиентам PrivatAssistance заключен ряд договоров с различными предприятиями, которые предоставляют скидки, а также проводят акции для наших клиентов. Форма заказа | заказать прямо сейчас
Не беспокойтесь наши операторы Вам перезвонят в ближайшее время.
| 
